Безплатна доставка до офис на Еконт при поръчка над 40€ за стандартни продукти . Безплатна доставка не важи за някои марки – Feelfree и други обемисти продукти. Срокът на доставка е от 1 до 5 работни дни. Ако поръчката ви е спешна, трябва Ви подарък за вчерашния рожден ден на баджанака, днес тръгвате за риба или имате друга спешна причина и желаете да получите поръчката си, непременно на следващия ден – Моля използвайте тел. +359879687171. При невъзможност да изпълним заявката Ви, ще бъдете уведомени въможно най-скоро по телефон. Ако имате други въпроси – използвайте тел. +359879687171 или пишете на ribata.eu@gmail.com.
Не се изпращат поръчки в почивни и празнични дни, поради невъзможност за доставка от страна на куриерите.
Доставка
Online Магазин „ribata.eu“ Ви предлага изключително гъвкави условия за доставка. Всяка доставка се подготвя от нас и се доставя на по-ниски преференциални цени за Ваша сметка. Имате възможност да си изберете доставка до офис или до адрес. Доставката до офис е по-евтина. Доставката на стоки на територията на Република България извършваме с куриерска фирма Еконт Експрес, съгласно тарифите, посочени на www.econt.com в съответствие с Общите условия за ползване. При част от продуктите цената за доставка е примерна за обикновенни поръчки до 1кг. Ако поръчката е над 1кг цената за доставка ще бъде коригирана при изпращане, съгласно тарифите на Еконт.
Може да заявите взимане на поръчката директно от нашия магазин – гр. Пловдив, бул. 6-ти септември 256, срещу завод “ Чайка“. При получаване на стоката директно от магазина не дължите никакви разходи по транспорт и може да се запознаете с актуалните промоции на място!
Стоките се изпращат след успешно направена поръчка. Моля попълвайте коректно даните в полетата телефон и имейл. Те са важни за историята на вашите поръчки, налични гаранции и уведомления свързани с вашата поръчка.
Нормално срокът на доставка е от 1 до 5 работни дни. Ще бъдете уведомени възмножно най-скоро при неналичен артикул или ако доставката отнема повече време.
Поръчки в онлайн магазин ribata.eu се приемат денонощно през цялата седмица. Не се изпращат поръчки в почивни и празнични дни поради невъзможност за доставка от страна на куриерите.
Плащането се извършва чрез НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ на куриера, който доставя пратката, с карта или по банков път. За стоки над 200лв препоръчваме плащане с карта или по банка, за да не се оскъпява транспорта от наложения платеж.
За някои видове стоки, за които се налага внос или за стоки с висока цена може да се изиска капаро, като гаранция за сделката /капарото се превежда по банкова сметка срещу издадена Проформа-Фактура/.
В случай, че наличността е изчерпана и се очаква доставка или непредвидени обстоятелства, затрудняващи екипа обработващ поръчките, срока може да е по-дълъг. Клиентът ще бъде уведомен за това.
Възможно е да направите поръчка на продукт/и, които са изчерпани и не са отразени по една или друга причина, като неналична стока. Ако сте въвели коректен тел или имейл наш служител ще се свърже с Вас, възможно най-бързо, за да ви уведоми за невъзможна доставка.
Ribata.eu НЕ носи отговорност за неточности в описанието на продуктите, които не касаят основните й характеристики, както и за неточна информация предоставена от производителя.
Риболовен магазин ribata.eu не може да даде гаранция, че цялата информация на www.ribata.eu не съдържа грешки и пропуски. Тъй като онлайн магазинът не гарантира за напълно изчерпателна информация за всичките си продукти. Винаги можете да правите запитване на посочените телефон и имейл адрес.
Връщане на продукти:
Всеки клиент може да върне продукти, получени от Изпращача в 14-дневен срок, съгласно условията на чл. 55 от ЗЗП (Закон за защита на потребителите). Продуктите трябва да бъдат с ненарушена опаковка и неизползвани. Продуктите трябва да бъдат върнати с касовата бележка, с която са получени. За да върнете продукт и да уточним доставката и връщането на парите, моля свържете се с нас на тел. +359879687171 или пишете на ribata.eu@gmail.com. Цената на доставка в случай на връщане е за сметка на клиента. Разходите по връщането на стоки закупени от онлайн магазин www.ribata.eu са за сметка на Клиента.
Доставки извън територията на Република България
Доставките извън територията на България се разглеждат индивидуално спрямо дестинацията на получаване, теглото и обема на пратките. При получаване на поръчка, чиято доставка ще бъде извън страната, Изпращачът се свързва с Получателя и го информира предварително за транспортните разходи. Възможно е и дадена пратка да не може да бъде изпратена до желаната дестинация.
Разходите по връщането на стоки закупени от онлайн магазин www.ribata.eu са за сметка на Клиента.
Ако желаете да направите корекция на Вашата поръчка, е необходимо незабавно след пускането на поръчката да се свържете с наш служител , като предоставите номера на поръчката, която желаете да коригирате.
Корекция на поръчка не е възможна след потвърждение за пращане на стоката.
Рекламации относно повредена или объркана пратка се извършват само в момента на доставката! Извън упоменатите случаи, клиентът няма право да откаже заплащането на поръчаните продукти, а ако го направи, ще трябва да поеме куриерските разходи по транспортирането на стоките от и до магазина „ribata.eu“
РЕКЛАМАЦИИ ОТНОСНО КОЛИЧЕСТВОТО И КАЧЕСТВОТО НА ПОРЪЧАНАТА СТОКА СЕ ПРЕДЯВЯВАТ ТОЧНО И САМО В МОМЕНТА НА ДОСТАВКАТА В ПРИСЪСТВИЕТО НА КУРИЕРА!
Моля, преглеждайте продуктите и наличността на компонентите им преди да освободите куриера. За всяка пратка разполагате с 15 минути. Дори куриерът да бърза, Вие не бързайте !
Всяка пратка е надлежно прегледана от наш служител, за да сме сигурни, че изпращаме продуктите, които желаете в подходящ вид и качество. Възможно е при последна бройка от даден продукт, екипът преглеждащ стоката да установи, че тя не е годна за продажба. В този случай ние няма да можем да изпълним Вашата поръчка. Вие ще бъдете уведомени незабавно за това, като ще Ви бъдат възстановени своевременно /в рамките на 5 работни дни/ платените средства на посочена от Вас банкова сметка ( ако сте платили предварително). В същото време представител на магазин ribata.eu ще направи всичко възможно да Ви достави същата или аналогична стока, ако Вие желаете това и ако сте съгласни със сроковете на доставка.
Моля, преглеждайте продуктите и наличността на компонентите им преди да освободите куриера, тъй като заплащаме за своя сметка застраховка на всяка пратка и има опция за „тест и преглед”.
В случай, че пратката е повредена /счупена/ в присъствието на куриера или служителя на куриерската фирма се съставя констативен протокол /прилагат се и снимки/ и Вие ще бъдете обезщетени за станалото. В случай, че установите проблема след като сте напуснали офиса на куриера или куриера си и тръгнал рекламации за счупени или увредени стоки не се приемат.